Customer Quality Montà

Customer Quality
Montà
Piemonte, Montà

Ali, Filiale di Collegno, ricerca, per importante Azienda operante nel settore dei sistemi fissaggio e bulloneria, un CUSTOMER QUALITY ENGINEER.

Nello specifico si occuperà di garantire la soddisfazione dei clienti attraverso:

- gestione dei reclami dei clienti;

- coordinamento delle attività di risoluzione dei problemi e presentazione dei risultati dei clienti;

- monitoraggio delle prestazioni di qualità dell'azienda e della valutazione dei clienti;

- redazione di reportistica periodica delle performance qualitative dell'azienda;

- elaborazione di piani d'azione per il miglioramento del livello qualitativo e continuo aggiornamento degli accordi qualitativi dei clienti;

- supporto in occasione degli audit o visite dei clienti relativi a prodotti e processi di produzione;

- visite al cliente quando richiesto dallo stesso o in occasione di problemi qualitativi importanti;

- mantenimento dei portali dei clienti;

- organizzazione di riunioni in azienda per condividere i reclami dei clienti e relativi piani di miglioramento condivisi.

Requisiti richiesti:

- provenienza dal settore automotive

- conoscenza dei processi di stampaggio (freddo/caldo) e processi speciali

- precedente esperienza in area Qualità

- Sistema qualità IATF 16949

- Leadership

- Lavorare in team

- conoscenza della lingua francese (preferibile) e dell'inglese

- approccio metodologico e strutturato

- abituato a lavorare per obiettivi

- strumenti della Qualità: APQP, FMEA

Zona di lavoro: Buttigliera Alta

Orario di lavoro: turno centrale 8. 00-17. 00