Customer Quality
Nello specifico si occuperà di:
- partecipazione alle riunioni di team di progetto come garante dei requisiti qualità cliente;
- partecipazione alla definizione delle caratteristiche critiche/chiave del prodotto;
- partecipazione alle attività di FMEA di progetto e di processo;
- stesura del Piano di Controllo del prodotto finito:
- redazione documentazione di campionatura verso il Cliente;
- gestione audit di prodotto/processo interni ed esterni riferiti al prodotto finito;
- gestione completa del reclamo cliente;
- analisi dati delle difettosità e reclami Cliente con relativa elaborazione di analisi statistiche ai fini di monitorare dati qualità, di rispondere ai requisiti Cliente e di presentazioni di sintesi per il management;
- organizzazione ed assistenza al Cliente durante gli audit di prodotto / processo presso i siti produttivi di riferimento.
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