Customer Quality Coordinator BOLOGNA

Customer Quality Coordinator
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

S&you, **brand internazionale dedicato al Professional Staffing e alla Ricerca e Selezione di personale qualificato e di Middle Management, seleziona, per importante realtà manifatturiera del bolognese, un?

**Posizione**:

**CUSTOMER QUALITY COORDINATOR (SETTORE MEDICAL DEVICES)

La risorsa, rispondendo al Quality Manager e gestendo un piccolo team, avrà la responsabilità della Qualità dei dispositivi medici prodotti.

Nel dettaglio, si occuperà di:

- Implementare i processi interni di raccolta e divulgazione dei dati sulla qualità di prodotto, interagendo con diversi enti aziendali e con i principali dealers;

- Effettuare visite periodiche presso i clienti, con l'obiettivo di migliorare la capacità di ascolto e raccogliere gli elementi di valore e disvalore per i clienti;

- Identificare i KPI di Customer Quality, garantirne il monitoraggio, la relativa analisi e la reportistica;

- Gestire le Non Conformità e i Reclami, identificare le Azioni Correttive e Preventive, verificare l'effettiva risoluzione nei tempi e modi concordati con le diverse funzioni aziendali.

**Requisiti**:

Si richiede:

- Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico-gestionale;

- Esperienza pregressa in ruolo analogo in realtà manifatturiere strutturate, operanti preferibilmente nel settore dei dispositivi medici;

- Buona conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente di una seconda lingua straniera;

- Solida conoscenza dello standard ISO 9001.

Costituirà un forte plus:

- La provenienza dal settore elettromedicale;

- La conoscenza di ISO 13485, ISO 14971, Direttiva 93/42 e MDR 2017/745, FDA 21CFR Part 820, FDA 21CFR Part 1020. 30, FDA 21CFR Part 1020. 31, FDA 21CFR Part 1020. 40;

- Una solida conoscenza di tecniche statistiche.

**Altre informazioni**:

Si offre: assunzione diretta a tempo indeterminato, con inquadramento commisurato alla seniority della risorsa.

Luogo di lavoro: provincia di Bologna.

Previste trasferte presso i clienti.

Possibilità di smart working un giorno a settimana- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt.

13 e 14 del Reg.

UE 2016/679. _

- Aut.

Min.

Prot.

N. 1207 - SG del 16/12/2004_