Customer Quality Specialist
La nostra missione è produrre sistemi di riscaldamento e getti strutturali per il settore automotive, realizzando prodotti di qualità tramite l'utilizzo delle più recenti tecnologie industriali.
Ci impegniamo ad operare in modo efficiente, riducendo al minimo i nostri consumi energetici e promuovendo processi sostenibili nel rispetto dell'ambiente.
Vogliamo inoltre essere centro di competenza e valore aggiunto per il territorio in cui operiamo.
**Posizione**:
Fondital Spa, azienda leader nella produzione di sistemi di riscaldamento e inserita nel settore automotive, sta cercando attivamente per il nuovo dipartimento automotive un/a **CUSTOMER QUALITY SPECIALIST**.
La figura si occupera di applicare i requisiti specifici del cliente (CSR) e di collaborare con il team Qualità per definire e comunicare i requisiti di qualità per ciascun cliente.
Inoltre, si occuperà della gestione dei reclami dei clienti in conformità con le norme IATF 16949, le specifiche VDA (ove richieste dal cliente) e le specifiche del cliente stesso.
Sarà coinvolta nella definizione e nell'attuazione di azioni correttive e preventive in risposta ai reclami dei clienti.
Tra le principali attività:
- Applicazione dei requisiti cliente;
- Gestione reclami cliente;
- Azioni correttive e preventive per reclami cliente;
- Supporto al team Qualità durante gli audit cliente;
- Eventuali azioni di miglioramento da intraprendere a seguito dell'audit cliente;
- Redazione e aggiornamento dei piani di qualità del prodotto;
- Garantire la riservatezza delle informazioni sensibili.
**Requisiti**:
- Laurea in Ingegneria Gestionale oppure Statistica/Matematica o esperienza nel ruolo;
- Passione per l'analisi in ottica di ottimizzazione delle strategie aziendali;
- Precisione, capacità di prendere decisioni, capacità di lavorare per progetti.
L'Azienda offre un adeguato percorso formativo, il costante sviluppo professionale supportato dal nostro management e gli strumenti necessari per raggiungere gli obiettivi aziendali.
**Altre informazioni**:
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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