Customer Quality Support Ne

Customer Quality Support
Ne
Liguria, Ne

Chi siamo

Hydro è un'azienda leader nel settore industriale che sviluppa business e partnership per un futuro più sostenibile.

Dal 1905, Hydro trasforma le risorse naturali in prodotti di valore per persone e aziende, creando un ambiente di lavoro sicuro e stabile per i suoi 34. 000 dipendenti dislocati in più di 140 sedi e 40 Paesi.

Oggi possediamo e gestiamo varie attività e continuiamo a investire in settori sostenibili.

Grazie alle sue diverse attività, Hydro è presente in una vasta gamma di segmenti di mercato, quali quello dell'alluminio, dell'energia, del riciclo dei metalli, delle risorse rinnovabili e delle batterie, offrendo un patrimonio unico di conoscenze e competenze.

Hydro si impegna ad agire da apripista nella creazione di un futuro più sostenibile, creando società a loro volta più sostenibili e trasformando in modo innovativo ed efficiente le risorse naturali in prodotti e soluzioni.

**Chi stiamo cercando

Per il reparto Laboratorio e Controllo Qualità di Feltre, stiamo cercando un/una:

**Customer Quality Support

**Principali compiti e responsabilità

- Garantisce la soddisfazione dei clienti, curando direttamente i reclami clienti qualitativi segnalati dagli stessi sui prodotti forniti, guidando le attività di analisi delle non conformità

- Garantisce un feedback e una comunicazione tempestivi al cliente, favorendo una positiva ed efficace relazione con l'obiettivo di consolidare i rapporti e prevenire eventuali criticità future

- Collabora con i reparti produttivi al fine di determinare le cause del problema e individuare/pianificare le azioni correttive e migliorative sul prodotto o/e processo, procedure e metodiche di controllo, assicurandone l'implementazione

- Esegue audit interni di prodotto/processo, verificando il rispetto delle procedure PFC (Piano di controllo e fabbricazione)

La persona che stiamo cercando si riconosce nei tre valori che sostengono e accompagnano le nostre attività quotidiane e i nostri obiettivi, sia individuali che di squadra: Cura, Coraggio, Collaborazione.

Inoltre:

- È estremamente determinata, curiosa e grintosa

- Ha capacità di problem solving e autonomia decisionale

Infine, richiediamo:

- Laurea técnica (preferibile)

- Almeno 3 anni di esperienza in ruolo simile in aziende strutturate

- Disponibilità a trasferte presso i clienti

- Ottimo inglese

Sede di lavoro: Feltre (BL)

**Sei pronto/a ad accettare la sfida?

Unisciti a noi!

**Hydro Extrusion Italy S. r. L.

è un'azienda che garantisce pari opportunità e sostiene la diversità in tutte le sue forme come valore evolutivo.

**Non importa di che sesso sei o in quale genere ti riconosci, l'età che hai, a quale paese appartieni, la scuola/università che hai frequentato o le tue caratteristiche fisiche.