Customer Relations And Back Office Specialist Milano

Customer Relations And Back Office Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Per azienda cliente del settore biomedico specializzata in biomateriali intelligenti per la ricostruzione ossea, ricerchiamo un

CUSTOMER RELATIONS SPECIALIST

che r iportando al CEO dell'azienda e con frequenti contatti con la Casa Madre in Finlandia, si occuperà per l'Italia di un ampio ventaglio di attività in ambito customer service, assistenza ai clienti, supporto commerciale ed amministrativo.

**Principali attività e responsabilità**:

- Sarai il punto di contatto per chirurghi e ospedali per la fornitura dei prodotti aziendali, dando loro assistenza in caso di domande, problemi, reclami.

- Sarai responsabile della gestione delle scorte e del processo dell'ordine (ordine, consegna e fatturazione).

- Parteciperai a diversi progetti interni, uno in particolare relativo all'implementazione di un nuovo sistema ERP.

- Ti occuperai della registrazione delle fatture di acquisto e vendita nel sistema.

- Darai assistenza ad agenti e distributori, rispondendo alle loro domande e supportandoli nel miglioramento continuo del posizionamento del portafoglio prodotti nel mercato italiano.

- Avrai un ruolo da project manager rispetto ai programmi educativi rivolti al settore medico, ad es.

coordinando l'organizzazione di corsi di formazione rivolti ai chirurghi.

- Ti occuperai della ricerca dei bandi di gara nazionali, della preparazione della documentazione e dell'invio delle domande di partecipazione.

- Darai supporto nell'organizzazione e nella gestione di un importante studio clinico.

- Parteciperai occasionalmente ad eventi e congressi anche fuori Milano.

**Requisiti**:

- Diploma/Laurea.

- Breve esperienza in ambito customer service / back office amministrativo e/o commerciale.

- Ottima conoscenza dell'Inglese.

- Buon utilizzo del Pacchetto Office.

- Patente B

**Completano il profilo**:

orientamento al cliente, forte senso morale ed etico, attitudine alla collaborazione anche lavorando a distanza, proattività, autonomia operativa, spirito imprenditoriale.

**Sede**:

Milano nord-est (Crescenzago).

**Modalità di lavoro**:

ibrida.

Sono previste occasionali trasferte (ca.

10% del tempo)

**Si offre**:

assunzione diretta a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di conferma a tempo indeterminato.

Retribuzione commisurata all'esperienza + ticket da 8€.

Laptop e cellulare aziendale.