Customer Relations Specialist Milano

Customer Relations Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Settore: salesOrario di lavoro: Tempo pienoContratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: MILANOManpower Permanent Professional, per prestigioso cliente in ambito Design Arredamento, ricerca la figura di Customer Relations Specialist. La risorsa cercata si occuperà di implementare, gestire e mantenere relazioni di qualità e fiducia con Clienti B2B/B2C e Partner.

Rappresenterà un importante punto di contatto per gli Stakeholder, con l'obiettivo di coordinare ed efficientare quanto più possibile le relative attività. Principali responsabilità del ruoloGestione dei Clienti B2C: contatto diretto, pianificazione e monitoraggio agenda e appuntamenti, svolgimento di appuntamenti per aumentare la produttività aziendale, gestione delle anagrafiche, attivazione sales order sugli applicativi aziendali;Coordinamento, pianificazione e monitoraggio di incontri e attività con i Partner edili e i Clienti B2B, garantendo correttezza e conformità della documentazione di riferimento sugli applicativi aziendali;Supporto al Technical Design Account e al team interno nella condivisione delle richieste di fattibilità tecnica da e verso la Committenza;Monitoraggio e reportistica dei progetti di arredo, collaborando con tutti i team coinvolti per assicurare il rispetto delle tempistiche in ogni fase del processo;Attività di produzione, aggiornamento reportistica e analisi dei dati estratti dagli applicativi aziendali in accordo con il Manager di riferimento;Verifica e controllo delle vendite realizzate dai Broker con conseguente aggiornamento delle informazioni sugli applicativi aziendali. Chi Sei e che esperienza hai maturatoDiploma o laurea;2 - 3 anni di esperienza maturato nel ruolo Customer Relationship Specialist o Customer Service;Grande attitudine al team work, capacità organizzative e orientamento al risultato, allo scopo di coordinare con efficacia i molteplici attori coinvolti nei progetti e facilitare l'avanzamento delle varie fasi;Ottime skill comunicative e di gestione delle informazioni, necessarie per dialogare con interlocutori differenti e trattare con Clienti di elevato standing in modo professionale e coerente con l'immagine dell'Azienda;Capacità di problem solving e proattività;Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1;Padronanza del pacchetto Office e di Adobe Reader.

Nice to have: dimestichezza con programmi di Progettazione Arredo;Conoscenza e passione per il mondo del design e/o per le attività di cantiere costituiranno un requisito preferenziale. Si offrono inserimento con contratto a tempo indeterminato full time con RAL di 30. 000€, da valutare comunque in fase di colloquio in base all'effettiva seniority.

La sede di lavoro si trova in una zona centrale di Milano e ben collegata con i mezzi pubblici di trasporto.

Modalità Ibrida.

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