Customer Relations Specialist Milano

Customer Relations Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Manpower Permanent Professional, per prestigioso cliente in ambito Design Arredamento, ricerca la figura di Customer Relations Specialist La risorsa cercata si occuper di implementare, gestire e mantenere relazioni di qualit e fiducia con Clienti B2B/B2C e Partner.

Rappresenter un importante punto di contatto per gli Stakeholder, con l'obiettivo di coordinare ed efficientare quanto più possibile le relative attivit.

Principali responsabilit del ruolo Gestione dei Clienti B2C: contatto diretto, pianificazione e monitoraggio agenda e appuntamenti, svolgimento di appuntamenti per aumentare la produttivit aziendale, gestione delle anagrafiche, attivazione sales order sugli applicativi aziendali, Coordinamento, pianificazione e monitoraggio di incontri e attivit con i Partner edili e i Clienti B2B, garantendo correttezza e conformit della documentazione di riferimento sugli applicativi aziendali, Supporto al Technical Design Account e al team interno nella condivisione delle richieste di fattibilit tecnica da e verso la Committenza, Monitoraggio e reportistica dei progetti di arredo, collaborando con tutti i team coinvolti per assicurare il rispetto delle tempistiche in ogni fase del processo, Attivit di produzione, aggiornamento reportistica e analisi dei dati estratti dagli applicativi aziendali in accordo con il Manager di riferimento, Verifica e controllo delle vendite realizzate dai Broker con conseguente aggiornamento delle informazioni sugli applicativi aziendali.

Chi Sei e che esperienza hai maturato: Diploma o laurea, 2 - 3 anni di esperienza maturato nel ruolo Customer Relationship Specialist o Customer Service, Grande attitudine al team work, capacit organizzative e orientamento al risultato, allo scopo di coordinare con efficacia i molteplici attori coinvolti nei progetti e facilitare l'avanzamento delle varie fasi, Ottime skill comunicative e di gestione delle informazioni, necessarie per dialogare con interlocutori differenti e trattare con Clienti di elevato standing in modo professionale e coerente con l'immagine dell'Azienda, Capacit di problem solving e proattivit , Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1, Padronanza del pacchetto Office e di Adobe Reader.

Nice to have: dimestichezza con programmi di Progettazione Arredo Conoscenza e passione per il mondo del design e/o per le attivit di cantiere costituiranno un requisito preferenziale.

Si offrono inserimento con contratto a tempo indeterminato full time con RAL di 30. 000€, da valutare comunque in fase di colloquio in base all'effettiva seniority.

La sede di lavoro si trova in una zona centrale di Milano e ben collegata con i mezzi pubblici di trasporto.

Modalit Ibrida.

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