Customer Relationship Specialist - Arredamento & Design
Per una realtà italiana storica nel settore dell 'arredamento e del design , siamo alla ricerca di un/una Customer Relationship Specialist per il territorio italiano per un brand iconico.
La figura farà parte dell'ufficio commerciale e, tenendo presenti le linee guida aziendali e in completa autonomia operativa, seguirà l'interno processo di gestione degli ordini e assistenza al cliente.
• Supervisionare le attività connesse all'acquisizione, gestione ed evasione degli ordini nel rispetto delle procedure e delle politiche interne.
• Elaborare le offerte commerciali definendo prezzi, condizioni e date di consegna in collaborazione con la direzione commerciale.
• Ricevimento ordini e relativa analisi per Order Entry.
• Gestione richieste.
• Monitoraggio settimanale avanzamento ordini con relativa analisi posizioni contabili e solleciti clienti.
• Preparazione/simulazione volumi per spedizioni internazionali e gestione di condizioni di pagamento come Lettere di Credito, COD/CAD e varie.
• Gestione segnalazioni clienti Post-Vendita.
• Supporto al mercato e alla forza vendite.
• Preparazione annuale Lettere di Target e Condizioni Commerciali.
• Partecipazione a fiere di settore ed eventi.
• Relazione costante con la casa madre.
• Elaborazione report.
• La figura riporterà al Sales Manager.
• Laurea Triennale.
• Solida esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi, la provenienza dal settore dell' oggettistica sarà considerato un plus.
• Determinazione, tenacia e orientamento al risultato.
• Approccio analitico e ottime doti relazionali.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Spirito proattivo e con iniziativa, problem solving e flessibilità.
• Entusiasmo, energia e passione per il settore.
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
RAL: € 38. 000 - 43. 000 L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D. Lgs n. 276/2003.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy https://www.wexecutive. eu/privacy-policy ai sensi dell'art.
13 e art.
14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
R. 0000155 del 31/12/2021.
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