Customer Relationship Specialist - Arredamento & Design
Per una realtà italiana storica nel settore dell'arredamento e del design, siamo alla ricerca di un/a Customer Relationship Specialist per il territorio italiano per un brand iconico.
La figura farà parte dell'ufficio commerciale e, tenendo presenti le linee guida aziendali e in completa autonomia operativa, seguirà l'intero processo di gestione degli ordini e assistenza al cliente.
Responsabilità: Supervisionare le attività connesse all'acquisizione, gestione ed evasione degli ordini nel rispetto delle procedure e delle politiche interne.
Elaborare le offerte commerciali definendo prezzi, condizioni e date di consegna in collaborazione con la direzione commerciale.
Ricevimento ordini e relativa analisi per Order Entry.
Gestione richieste.
Monitoraggio settimanale avanzamento ordini con relativa analisi posizioni contabili e solleciti clienti.
Preparazione/simulazione volumi per spedizioni internazionali e gestione di condizioni di pagamento come Lettere di Credito, COD/CAD e varie.
Gestione segnalazioni clienti Post-Vendita.
Supporto al mercato e alla forza vendite.
Preparazione annuale Lettere di Target e Condizioni Commerciali.
Partecipazione a fiere di settore ed eventi.
Relazione costante con la casa madre.
Elaborazione report.
La figura riporterà al Sales Manager.
Requisiti: Laurea Triennale.
Solida esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi; la provenienza dal settore dell'oggettistica sarà considerata un plus.
Determinazione, tenacia e orientamento al risultato.
Approccio analitico e ottime doti relazionali.
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Spirito proattivo, problem solving e flessibilità.
Entusiasmo, energia e passione per il settore.
Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.
Buona conoscenza della lingua inglese.
RAL: € 38. 000 - 43. 000 L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D. Lgs n. 276/2003.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art.
13 e art.
14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
R. 0000155 del 31/12/2021.
#J-18808-Ljbffr
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