Customer Relationship Specialist - Arredamento & Design
Per una realtà italiana storica nel settore dell#39;arredamento e del design, siamo alla ricerca di un/a Customer Relationship Specialist per il territorio italiano per un brand iconico. La figura farà parte dell'ufficio commerciale e, tenendo presenti le linee guida aziendali e in completa autonomia operativa, seguirà l'intero processo di gestione degli ordini e assistenza al cliente. Responsabilità:Supervisionare le attività connesse all'acquisizione, gestione ed evasione degli ordini nel rispetto delle procedure e delle politiche interne. Elaborare le offerte commerciali definendo prezzi, condizioni e date di consegna in collaborazione con la direzione commerciale. Ricevimento ordini e relativa analisi per Order Entry. Gestione richieste. Monitoraggio settimanale avanzamento ordini con relativa analisi posizioni contabili e solleciti clienti. Preparazione/simulazione volumi per spedizioni internazionali e gestione di condizioni di pagamento come Lettere di Credito, COD/CAD e varie. Gestione segnalazioni clienti Post-Vendita. Supporto al mercato e alla forza vendite. Preparazione annuale Lettere di Target e Condizioni Commerciali. Partecipazione a fiere di settore ed eventi. Relazione costante con la casa madre. Elaborazione report. La figura riporterà al Sales Manager. Requisiti:Laurea Triennale. Solida esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi; la provenienza dal settore dell'oggettistica sarà considerata un plus. Determinazione, tenacia e orientamento al risultato. Approccio analitico e ottime doti relazionali. Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. Spirito proattivo, problem solving e flessibilità. Entusiasmo, energia e passione per il settore. Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio. Buona conoscenza della lingua inglese. RAL: € 38. 000 - 43. 000L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D. Lgs n. 276/2003.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell#39;art.
13 e art.
14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
R. 0000155 del 31/12/2021.
#J-18808-Ljbffr
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