Customer Service Milano

Customer Service
Milano
Lombardia, Milano

aziendali della city di Milano e dell'hinterland milanese più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente MULTINAZIONALE DEL FAST MOOVING CONSUMER GOODS, ricerchiamo: CUSTOMER SERVICE - POST SALES La risorsa verrà inserita nel team di Customer Service Italia nella BU dedicata ai principali brand leader di mercato del settore detersivi/igiene.

Verrà inserita in un team di 5 persone e risponderà ad un coordinator occupandosi della gestione del post vendita, interfacciandosi con i clienti (GDO e DrugStore), team sales e distribuzione.

**In particolare si occuperà delle seguenti attività**: - Gestione puntuale delle dispute ricevute dai clienti e inserimento delle stesse in SAP interagendo con magazzino, clienti e vendite; - Emissione note credito in SAP; - Reporting settimanale e mensile per l'analisi dell'avanzamento delle attività; - Gestione e monitoraggio del processo delle note di credito/debito, dalla ricezione alla fatturazione; - Contatto direttocon clienti e forza vendita.

**Requisiti**: - Diploma o Laurea in qualsiasi materia - Esperienza pregressa di almeno 1 anno nella mansione maturata preferibilmente in aziende di prodotto mediamente strutturate - Buona dimestichezza pacchetto Office in particolare di Excel.

- Preferibile conoscenza di SAP o di altro gestionale per la gestione degli ordini - Buona conoscenza della lingua inglese Completano il profilo spiccate doti di comunicazione e negoziazione, ottime capacità analitiche e l' attitudine alla pianificazione ed organizzazione.

Si offre assunzione con contratto di somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroga.

RAL come da livello D2 CCNL CHIMICO + ticket da 9 €.

**Disponibilità**: full-time dal Lunedì al Venerdì 9-18.

Richiesta disponibilità immediata per l'iter di selezione, si prevede inserimento a settembre.

Prevista attività sia in presenza che in smartworking (2 gg a settimana).

**Luogo di lavoro**: Milano (Zona Viale Tibaldi) lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.