Customer Service
Categoria:
Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro:
Bologna e provinciaPer società di consulenza di servizi tecnici, operante nel settore della grande distribuzione, oggi coinvolta in un processo di ampliamento e potenziamento dell'organico esistente, sto ricercando un Customer Service - Assistenza Post Vendita. La figura ricercata, sarà inserita all'interno dell'Ufficio Tecnico Post-Vendita e seguirà le seguenti attività:
Analisi e gestione técnica delle richieste di assistenza;Collaborare con lo staff e il responsabile nella gestione delle problematiche emergenti in fase di post-vendita, verso centri assistenza e clienti;Supporto tecnico rete assistenza;Acquisizione dei datitecnici dei prodotti gestiti;Collaborare con il team after-sales nel mantenimento e/o miglioramento continuo della qualità della rete assistenza;Analisi técnica e acquisizione 'know how' su nuovi prodotti. Requisiti:
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