Customer Service Lazio

Customer Service
Roma
Lazio, Lazio

La divisione Hirevo Office di Gi Group ricerca per importante realtà che gestisce soluzioni informatiche per la Pubblica Amministrazione un profilo di:

CUSTOMER SERVICE

**Mansioni e Responsabilità**:

Per potenziare la rete di distribuzione dei servizi di identità digitale sul territorio e sostenere le Camere di commercio nel percorso della digitalizzazione delle Imprese, si intende potenziare il team a supporto dell'adesione di nuovi soggetti che possano sostenere la presenza sul territorio di punti di rilascio di identità digitali delle Camere di Commercio.

La risorsa da individuare collaborerà con il team del territorio in tutte le fasi del processo:

diffusione, formazione, gestione abilitazione e supporto operativo finalizzati alla diffusione dei servizi di identità digitale.

**Nello specifico si occuperà di**:

Supporto alla vendita e post vendita (tecnico, normativo e procedurale);

Predisposizionedocumentazione di supporto sui prodotti/servizi fiduciari oggetto dell'iniziativa;

Predisposizionedella documentazione contrattuale e gestione del processo di adesione del cliente;

Analisi e presentazione dei dati.

**Requisiti richiesti**:

Ottime capacità di comunicazione e presentazione;

Esperienza nel ruolo (gestione delle relazioni pre e post vendita);

Esperienza accounting cliente;

Conoscenza approfondita software MS Office (Excel, Word, Power Point);

Conoscenza approfondita della Suite Google;

Preferibile unabuona conoscenza della lingua inglese.

**Completano il profilo**:

Abilità organizzative e gestionali;

Attitudine a lavorare in team;

Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo proattivo;

**Dettagli dell'offerta**:

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 6 mesi (con possibilità di proroghe).

**inquadramento**:

RAL 24K;

ticket da 8€;

**orario di lavoro**:

Full time;

possibilità di smart working dopo il superamento del periodo di prova;

**sede di lavoro**:

Roma centro.

Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9. 000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).