Customer Service Bardi

Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Settore:

Industrie altreLuogo di lavoro:

MILANOOrienta ?

Società Benefit.

di Milano Venini, ricerca per cliente produttrice di impianti dentali un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Finance&Services a diretto riporto del Customer Service Team Leader e dovrà occuparsi di:

Conti deposito; Comodati d'uso; Storno e rifatturazione di documenti fiscali per cambi di intestazione e modifica condizioni commercialiGestione dell'Anagráfica Cliente:

Creazione di nuove anagrafiche in SAP; Creazione Prospects in CRM; Creazione di Interlocutori in CRM; Pulizia e completamento delle anagrafiche con informazioni aggiornate, in SAP e in CRM; Pulizia duplicati in CRMGestione delle pratiche di garanzia / complaintSupporto e promozione del di acquisti online eShopSupporto alla Sales ForceTracciatura e soluzione problematiche legate alle spedizioniGarantire a rotazione la copertura durante tutto l'orario di apertura degli uffici (continuato 9-18)Ogni altra attività richiesta dalCustomer Service Team Leader:

Precedente esperienza in una delle seguenti aree:

Customer Service, Marketing, Call CenterConoscenza di SAP (preferibile)Buona conoscenza della lingua inglese e dei principali strumenti informaticiPrecisione e affidabilitàForte orientamento ai risultatiFlessibilità, proattività e forte spirito di teamOttima pianificazione e organizzazione del lavoroOttime capacità comunicative e relazionali Si offre contratto a tempo indeterminato.

L'inquadramento sarà commisurato all'esperienza (CCNL Commercio).

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