Customer Service Bardi

Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

FARMOL S. P. A. è un'azienda specializzata nello sviluppo, produzione e confezionamento conto terzi di prodotti aerosol e liquidi per la cosmetica, l'igiene personale, la detergenza e il settore farmaceutico. COSTUMER SERVICESiamo alla ricerca di una figura da inserire nel nostro organico che si occuperà principalmente di:Gestire un pacchetto clienti a 360° dalla ricezione dell'ordine fino all'evasione dell'ordine, rapportandosi quotidianamente con i clienti a lui/lei assegnati tramite conference calls, e-mails, possibili visite una/due volte l'anno; Front-office con il cliente mantenendo i livelli di KPI richiesti; Gestire il magazzino obsoleti; Interfacciarsi con l'ufficio acquisti in merito all'approvvigionamento dei componenti per le produzioni; Interfacciarsi con l'ufficio logistico in merito alle spedizioni; Il/la candidato/a ideale:Ha un'esperienza minima di 2/3 anni customer service o front office in realtà produttive; Ha attitudine a collegamenti logici, precisione e pazienza, resistenza allo stress, elasticità mentale; Ha già gestito rapporti con clienti esteri, preferibilmente multinazionali; Sa utilizzare in modo ottimale il programma EXCEL; È capace di lavorare in team e di gestire/organizzare il proprio tempo; Ha un'ottima conoscenza dell'inglese che gli/le permette di parlare e scrivere quotidianamente con i clienti. Questo annuncio è rivolto a candidati ambosessi secondo il D. Lgs 198/2006. La politica DE&I di Farmol SpA definisce processi di gestione e sviluppo delle risorse umane a favore dell'inclusione, della parità di genere e dell'integrazione.

Per maggiori approfondimenti si veda Politica DE&I al seguente link: