Customer Service
Solo Italia Srl, azienda leader di settore specializzata nella produzione e nel commercio di prodotti a base di latte e frutta, ricerca una figura da inserire all'interno dell'ufficio Customer Service.
**Posizione**:
La risorsa si occuperà di:
- seguire proattivamente un portfolio clienti assegnati, parametrizzare le anagrafiche, gestire i loro ordini di acquisto, analizzare e monitorare l'evasione degli stessi;
- gestire i planning di distribuzione logística (giorni, orari e vincoli di consegna) e monitorarne il rispetto o le modifiche.
Compilare ed assicurarsi della buona emissione dei documenti di esportazione;
- garantire un'ottima relazione con i clienti nelle comunicazioni operative quotidiane nonché in situazioni più critiche;
- gestire il flusso di dati ed informazioni in stretta collaborazione con le altre funzioni aziendali;
- gestire i rapporti con gli operatori logistici, per una corretta distribuzione delle merci ordinate, in stretta collaborazione con i magazzini interni o esterni;
- supportare l'area commerciale nella preparazione ed elaborazione di specifici contratti e nella divulgazione interna di offerte e di promozioni concordate con i clienti.
**Requisiti**:
Inglese e/o Francese ottimo livello
Attitudine a lavorare in gruppo
Buona flessibilità
Gradito utilizzo del gestionale SAP
**Altre informazioni**:
- impiego full time
- contratto a tempo determinato
- sede di lavoro: Ossona (MI)
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