Customer Service Milano

Customer Service
Milano
Lombardia, Milano

Per azienda cliente leader nei dispositivi medici ricerca**:

3 CUSTOMER SERVICE con esperienza

Il profilo si dovrà interfacciare con Ospedali, Cliniche Mediche, Studi Medici, team commerciale e gestirà l'intero processo degli ordini.

Si occuperà in particolare di:

presa in carico dell'ordine (sia esso proveniente da gestionale, via mail o telefonico);

- inserimento a sistema,

monitoraggio corrieri,

evasione,

consegna prodotti presso i clienti,

gestione di eventuali problematiche legate all'ordine sia nella fase di consegna che di post vendita (resi, cambi, ecc. . ).

Le risorse dovranno interfacciarsi con clienti lavorando a stretto contatto con il team vendite ed i vari dipartimenti interni legati al processo dell'ordine (logística, amministrativo, ecc. . ).

Requisiti

Pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo settore o in ruoli di Customer Service in realtà strutturate e dinamiche;

- Gradita provenienza dal settore medicale, dispositivi medicali, food & beverage o largo consumo

Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Preferibile conoscenza della lingua inglese a livello base

Sarà considerato un plus la conoscenza di SAP

Offerta Contrattuale

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 6 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato da parte dell'agenzia, la RAL sarà commisurata in base all'esperienza

**Orario di lavoro**: full time con flessibilità in ingresso tra le 8:30 e le 9:30 dal Lunedì al Venerdì.

Possibilità di mix tra presenza e smartworking.

**Sede di lavoro**: Milano Garibaldi

Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).