Customer Service Treviglio

Customer Service
Treviglio
Lombardia, Treviglio

Per importante azienda, settore plastica, siamo alla ricerca di un/una

Impiegato/a Customer Service Profilo ideale:Diploma di scuola superiore o laurea breve;Minimo 3 anni di esperienza precedente in ruoli di customer service o in ruoli con costante relazione con la clientela; gradita ma non necessaria la conoscenza del settore plastica;Fluente conoscenza dell'inglese scritto e parlato;Competenze informatiche, inclusa una buona conoscenza di MS Office e CRM. La conoscenza di sistemi gestionali (ERP) è considerata un plus;Propensione alla relazione con i clienti;Ottime doti comunicative e relazionali;Mansioni da svolgere:Il/La candidato/a ideale sarà in grado di svolgere le seguenti attività:

Processare ordini, formulare preventivi e gestire reclami in modo efficiente e accurato;Monitorare lo stato degli ordini e comunicare attivamente eventuali aggiornamenti o modifiche ai clienti;Collaborare con i reparti di vendita, produzione e logistica per garantire la corretta esecuzione degli ordini;Collaborare con l'amministrazione per la fatturazione e la gestione e il monitoraggio degli incassi;Mantenere aggiornati i database dei clienti e i sistemi di gestione ordini;In accordo con il commerciale di riferimento, mantenere una gestione attiva dei clienti, monitorando le performance;Gestire le richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni sui nostri prodotti e servizi;Contatti diretti con casa madre e filiali estere. Inserimento: immediato o da concordare.

Sede di lavoro: vicino Treviglio.

Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro a tempo indeterminato o iniziale tempo determinato, full time; retribuzione da concordare in base alle capacità e alle esperienze effettivamente maturate.

I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio CV all'indirizzo ****** previa lettura dell'informativa privacy sul nostro sito www.iqmselezione. it/privacy. php.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS

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