Customer Service Firenze

Customer Service
Firenze
Toscana, Firenze

Savino Del Bene ricerca per il proprio magazzino logistico di Firenze Osmannoro un/una Addetto/a Customer Service per inserimento a tempo determinato. Obiettivi del ruolo: La risorsa si occuperà di svolgere attività di customer service logistico. Principali compiti e responsabilità: Curare il contatto quotidiano con i clienti assegnati sia via e-mail che telefonicamente. Riportare al magazzino le richieste dei clienti e verificarne l'avanzamento. Gestire e controllare la merce in entrata, verificandone i quantitativi tramite gestionale interno. Spedire ordini tramite courier (con relativa creazione AWB tramite sito degli stessi) o tramite altri trasportatori. Verificare la documentazione fornita dai clienti per procedere all'evasione degli ordini e archiviazione della stessa. Mantenere i contatti con i vari uffici Savino Del Bene (import-export-commerciale-doganale ecc. ) per rispondere a richieste ed esigenze del cliente. Svolgere attività di fatturazione. Inserire dati, aggiornare file ed elaborare report per verificare l'andamento del lavoro relativamente ai clienti gestiti. Requisiti richiesti: Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2. Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint). Gradita esperienza pregressa nel ruolo, maturata all'interno di aziende del settore logistico. Capacità organizzative e analitiche. Buone capacità relazionali, flessibilità e proattività. Forte predisposizione al lavoro in team. Sede di lavoro: Via Schiapparelli, 38 - 50019 Osmannoro (FI). Modalità di inserimento: contratto a tempo determinato 1 anno, full time. J-18808-Ljbffr