Customer Service Saronno

Customer Service
Saronno
Lombardia, Saronno

Customer Support Operator

che verrà inserito/a all'interno del Customer Support Team, a diretto riporto del Customer Support Manager.

**Attività**:

- Raccolta dei requisiti d'installazione

- Verifica Corretta installazione

- Gestione documentazione técnica di riferimento

- Gestione delle spedizioni sia in entrata che in uscita

- Assistenza e supporto telefonico ai clienti di primo livello

- Raccolta delle segnalazioni di difettosità provenienti dai clienti, elaborazione report qualità prodotto e relativa segnalazione alle fabbriche

- Elaborazione materiale didattico e formazione in aula, webinar, presso clienti, centri tecnici, distributori

**Requisiti**:

- Diploma o Laurea in discipline quali Informatica, Elettrotécnica, Elettronica, Meccanica o affini

- 2/4 anni di esperienza pregressa in ambito Technical Service o Project Engineering

- Ottima conoscenza della lingua inglese

- Buone capacità di comunicazione

- Autonomia operativa

- Buona attitudine al coordinamento di risorse

- Buona attitudine alla formazione

**Sede**: Saronno (VA)

**Contratto di lavoro**: Tempo pieno, Tempo determinato di un anno con scopo di assunzione

**Disponibilità**: Dal lunedì al venerdì dalle 09. 00 alle 18. 00

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €1. 200, 00 - €1. 400, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

- Corsi di lingua offerti

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

- Premio di produzione

- Tredicesima

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)