Customer Service
Customer ServiceIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. Descrizione posizioneStiamo cercando una risorsa appassionata in gestione della clientela che possa unirsi al nostro team, in un e-commerce in rapidissima crescita.
L'obiettivo sarà fornire un servizio clienti eccellente, seguendo procedure di assistenza efficaci contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Responsabilità:
Assistenza telefonica e via mail
Gestione del magazzino dei campioni
Preparazione e spedizione degli ordini di campioni
Contatto con i clienti e fornitori per l'elaborazione degli ordini
Monitoraggio dello stato di avanzamento di produzione e consegna del prodotto
Qualifiche:
Ottima capacità di comunicazione: è essenziale saper interagire in modo chiaro e professionale, sia verbalmente che per iscritto
Empatia e pazienza: la capacità di comprendere i problemi dei clienti e affrontarli con calma e cortesia
Orientamento al cliente: essere focalizzati sul fornire soluzioni e migliorare l'esperienza del cliente
Competenze informatiche di base: buona conoscenza del pacchetto office
Capacità di lavorare sotto pressione: spesso i picchi di richiesta sono molto alti, specialmente in occasioni come il Black Friday o altri eventi promozionali
Adattabilità e flessibilità: essere in grado di adattarsi a cambiamenti rapidi nelle politiche o nei processi aziendali
Italiano fluente e buona conoscenza della lingua inglese
Cerchiamo una persona volenterosa, con passione per il settore dell'arredamento e voglia di mettersi in gioco in una realtà giovane e dinamica.
Pregresse esperienze in ruoli affini costituiranno un requisito preferenziale. Retribuzione e BenefitCompenso: € all'mese
40 ore settimanali
Benefits:
- Ticket Resturant da 8 euro;
13esima e 14esima mensilità.
Prerequisiti Esperienza: Almeno 6 mesi
Certificati richiesti Nessun certificato richiesto
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, ) e e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016Chi siamo Fondata nel 2018, iziwork è l'agenzia per il lavoro digitale che sta rivoluzionando il mercato del lavoro somministrato e il reclutamento, reinventando l'esperienza lavorativa, grazie al supporto della tecnologia. La piattaforma, completamente digitalizzata, mira a reinventare l'accesso e l'esperienza del lavoro per tutti. Offre ai lavoratori temporanei un accesso semplice e immediato a migliaia di offerte di lavoro, con un approccio decisamente orientato al ; In meno di 5 anni, abbiamo creato e implementato un modello unico di lavoro temporaneo digitalizzato e umano che sta trasformando l'esperienza lavorativa in modo sostenibile. Tramite la tecnologia : Identifichiamo, selezioniamo e fidelizziamo i nostri lavoratori somministrati con una semplicità e un'efficienza che non ha eguali sul ;
Digitalizziamo le attività a basso valore aggiunto per consentire ai nostri clienti di concentrarsi sull'essenziale.
Attraverso la nostra rete di partner presenti sul territorio : Siamo vicini alle esigenze dei nostri clienti.
Possiamo implementare le nostre soluzioni in modo rapido e reattivo.
DIMENSIONI AZIENDA 100 bis 499 dipendenti
SETTORE Agenzie di ricerca personale/Staffing/Agenzie per l'impiegoFONDATO 2018SITO WEB
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