Customer Service Bardi

Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per conto di multinazionale leader nell'ambito della logistica healthcare, siamo alla ricerca di un/una Customer Service motivato/a e dinamico/a da inserire all'interno del team di assistenza clienti, con l'obiettivo di lavorare al raggiungimento degli obiettivi aziendali e la massima soddisfazione del cliente.

Il profilo ideale ha esperienza in attività simili, ottime capacità di comunicazione e un forte orientamento al risultato.

L'ambiente di lavoro è stimolante e collaborativo, caratterizzato da opportunità di crescita professionale. Inoltre, è prevista l'erogazione di buoni pasto.

Responsabilità principali: Gestione di tutte le pratiche di Customer Service, dalla ricezione degli ordini alla ricerca degli stessi per completamento mezzi, della gestione e della verifica documentale. Follow up del cliente durante il servizio di trasportoCollaborare con altre funzioni aziendali per ottimizzare l'esperienza del cliente e risolvere problematiche interfunzionali. Gestione delle comunicazioni dal cliente e verso il cliente. Requisiti: Diploma di scuola superiore. Esperienza nel customer service, meglio se in ambito logistico o trasporti. Esperienza nella gestione di un team di lavoro. Ottime capacità comunicative ed interpersonali. Conoscenza approfondita della lingua inglese (B2 - C1). Buona padronanza dei principali strumenti informatici. La conoscenza del software Space costituisce un plus.