Customer Service Rho

Customer Service
Rho
Lombardia, Rho

e-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:

**CUSTOMER SERVICE

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

**Responsabilità**:

- Gestire l'attività di spedizione, avendo cura di predisporre la documentazione necessaria e facendo attenzione alle tempistiche ed alle richieste del cliente

- Coadiuva il Responsabile nel contatto con la clientela e nel processo di vendita dell'intero servizio;

- Segnalare ai diretti responsabili impressioni di soddisfazione o insoddisfazione del cliente per dare la possibilità di gestire commercialmente la situazione;

- Offrire assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessari alla spedizione e per la prenotazione dei servizi movimentazione in fiera;

- Gestire operativamente le spedizioni sia in import che export;

- Predisporre tutta la documentazione collegata al trasporto ed alla logística in fiera;

- Procedere all'assicurazione della merce ove necessario;

- Monitorare lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clienti;

- Emettere e trasmettere la fattura attiva;

- Gestire a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitori;

- Supportare amministrazione nella gestione incassi;

- Gestire con i clienti e fornitori eventuali pratiche di danno;

- Gestisce i servizi logistici in fiera.

**Requisiti**:

- Diploma o Laurea;

- Gradita esperienza maturata nel ruolo verrà considerato un plus;

- Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta:

- E' richiesta la disponibilità di lavorare nei giorni festivi (sabato e domenica)

**Completano il profilo**:

- Ottime capacità relazionali e comunicative

- Problem Solving

- Dinamicità

- Capacità di lavorare in team

**Sede**: Rho Fiera (Milano)

Si offre un tempo determinato iniziale con la possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

CCNL Trasporti e logística (14 mensilità) + Fondo FASC + buoni pasto da € 8. 00 +Assicurazione sanitaria con Sanilog.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006.

Settore: Trasporti e logística

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato