Customer Service Bardi

Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per storica azienda del territorio, operante nel settore gomma plastica, siamo alla ricerca di un

CUSTOMER SERVICE con uso SAP Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato.

Orario di lavoro: a giornata, da lunedì a venerdì.

Benefits: buono pasto da 7€ al giorno; premio produzione e premio variabile individuale.

Luogo di lavoro: Mozzate (CO).

Di cosa ti occuperai? Il Customer Support che stiamo selezionando si occuperà delle seguenti attività:

costante contatto con i clienti del proprio pacchetto per gestire l'arrivo degli ordini;codifica e controllo dettagli dell'ordine;inserimento ordini a sistema (SAP);negoziazione prezzo e quantità in autonomia o a supporto del commerciale;collaborazione con ufficio pianificazione e logistica per organizzare le spedizioni e le relative modalità e date di consegna stimate;confronto con i clienti per confermare tempi e modalità di spedizione;eventuale gestione reclami post vendita. Quali requisiti stiamo ricercando? Desideriamo entrare in contatto con Customer Support in possesso dei seguenti requisiti:

ottima conoscenza dell'inglese e del gestionale SAP;esperienza nel ruolo di almeno due/tre anni, preferibilmente in aziende produttive abituate a gestire commesse customizzate e particolari;buona conoscenza del pacchetto Office, soprattutto Excel;capacità di lavoro di squadra e risoluzione dei problemi. Completano il profilo buone capacità di lavoro di squadra e risoluzione dei problemi.

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