Customer Service Firenze

Customer Service
Firenze
Toscana, Firenze

Savino Del Bene ricerca per il proprio magazzino logistico di Firenze Osmannoro un/una Addetto/a Customer Service per inserimento a tempo determinato.

Obiettivi del ruolo: La risorsa si occuperà di svolgere attività di customer service logistico.

Principali compiti e responsabilità: Curare il contatto quotidiano con i clienti assegnati sia via e-mail che telefonicamente.

Riportare al magazzino le richieste dei clienti e verificarne l'avanzamento.

Gestire e controllare la merce in entrata, verificandone i quantitativi tramite gestionale interno.

Spedire ordini tramite courier (con relativa creazione AWB tramite sito degli stessi) o tramite altri trasportatori.

Verificare la documentazione fornita dai clienti per procedere all'evasione degli ordini e archiviazione della stessa.

Mantenere i contatti con i vari uffici Savino Del Bene (import-export-commerciale-doganale ecc. )

per rispondere a richieste ed esigenze del cliente.

Svolgere attività di fatturazione.

Inserire dati, aggiornare file ed elaborare report per verificare l'andamento del lavoro relativamente ai clienti gestiti.

Requisiti richiesti: Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2.

Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint).

Gradita esperienza pregressa nel ruolo, maturata all'interno di aziende del settore logistico.

Capacità organizzative e analitiche.

Buone capacità relazionali, flessibilità e proattività.

Forte predisposizione al lavoro in team.

Sede di lavoro: Via Schiapparelli, 38 - 50019 Osmannoro (FI).

Modalità di inserimento: contratto a tempo determinato 1 anno, full time.

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