Customer Service Milano

Customer Service
Milano
Lombardia, Milano

La società Conte Diamonds proprietaria dell'omonimo brand di gioielli, produce e distribuisce in tutta Italia, nelle gioiellerie più esclusive, gioielli dal design classico e contemporaneo.

L'azienda punta ad essere uno dei produttori di gioielli più conosciuti a livello nazionale, continuando nella strategia di ampliamento della propria distribuzione per le sue attuali collezioni, e nella creazione e distribuzione di nuovi concept di collezioni.

Si ricerca una figura da inserire nel team del ciclo ricevimento ordini-evasione merce con focus su tutte quelle che sono le attività di evasione merce relativamente agli ordini recepiti e nella gestione del magazzino prodotti.

La risorsa dopo aver ricevuto adeguata formazione su quelle che sono le attività di evasione e spedizione merce si occuperà di:

- Tenere un inventario puntuale della merce presente nel magazzino dell'azienda.

Aggiornare tale inventario rispetto ai prodotti in entrata in uscita per spedizioni a clienti e venditori

- Preparare materialmente le evasioni di merce, coordinandosi con la direzione logística e con la direzione commerciale.

Preparazione di tutti gli elementi necessari per l'evasione al cliente

- Gestire le pratiche di spedizione con i diversi spedizionieri partner

- Gestione ed emissione della contrattualistica relativamente agli ordinativi

- Registrare i resi dei clienti

- Gestione della documentazione post vendita

La posizione è strettamente legata al prodotto dell'azienda, si lavorerà principalmente con i prodotti finiti, assicurando che questi siano sempre reperibili, tracciati, archiviati e inviati ai clienti e ai venditori.

Si risponderà e si verrà coordinati dalla direttrice commerciale dell'azienda e dalla direzione amministrativa relativamente al ciclo di contrattualistica.

Con chi ti interfaccerai:

- Con la direzione commerciale per conoscere le evasioni di merce, utilizzando i prodotti dello stock e per l'assegnazione dei compiti giornalieri e ciclici

- Con la direzione produzione per l'invio di ordini di merce da reintegrare nello stock, o per esigenze di allargamento dello stock

- Con la direzione logística relativamente al coordinamento delle evasioni multiple

- Con la direzione amministrativa relativamente al ciclo documentale dei contratti di vendita

Requisiti del profilo:

- Precedente esperienza nei reparti customer service ed evasione merce delle aziende produttrici di gioielleria

- Precedente esperienza nei reparti di contrattualistica delle aziende del lusso, relativamente alle attività di archiviazione ed emissione dei contratti di vendita

- Conoscenza delle caratteristiche e delle principali materie prime utilizzate nella creazione dei gioielli

- Conoscenza dei principi di contabilità interna e contabilità di magazzino

- Precisione, flessibilità e ottime doti relazionali.

Cosa offriamo:

- Inserimento a tempo indeterminato, settore commercio, nel team produzione-logística dell'azienda

- Sarai inserito in un team giovane, con una forte ambizione e passione per il raggiungimento dei risultati aziendali.

Si lavorerà a stretto contatto con il titolare dell'azienda e con le sue direzioni

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. _

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Stipendio: €20. 000, 00 - €30. 000, 00 all'anno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)