Customer Service
Per importante realtà in zona Roncadelle (BS) cerchiamo n. 1 **COSTUMER SERVICE**.
La figura selezionata si occuperà delle seguenti attività:
- Inserimento nel gestionale dei contratti di fornitura di Energia Elettrica e Gas prevenienti dalle Agenzie, dal WEB e dal Teleselling;
- Gestione e risoluzione delle richieste di supporto ricevute dalle Agenzie e dagli Area Manager, solo sporadicamente quelle dei clienti;
- Elaborazione delle richieste di gestione connessione contatore post vendita e del monitoraggio delle attività dei fornitori in collaborazione con i colleghi;
- Risoluzione delle problematiche segnalate interfacciandosi con le altre funzioni aziendali (fatturazione, logística, amministrazione).
L'orario di lavoro è pari a 38 ore settimanali ed è distribuito su cinque giorni alla settimana (dal lunedì al venerdì) dalle ore 8. 30 alle ore 13. 00 e dalle 14. 00 alle 17. 06;
Si offre iniziale contratto a tempo determinato atto all'inserimento in azienda a tempo indeterminato.
E' gradita previa esperienza all'interno della mansione, preferibilmente in campo energetico.
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