Customer Service Parma

Customer Service
Parma
Emilia Romagna, Parma

e-work SpA, sede di Milano, seleziona per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a: IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di curare la promozione dei servizi aziendali e di vendere e gestire le spedizioni ed i servizi di movimentazione in fiera delle merci destinate (ed originanti) da poli fieristici o manifestazioni.   Responsabilità:Effettuare le campagne telefoniche e l'offerta ai clienti trasmettendo i tariffari o sviluppando quotazioni nell'ambito sistema deleghe di firma previsto all'interno SGQSegnalare ai diretti responsabili impressioni di soddisfazione o insoddisfazione del cliente per dare la possibilità di gestire commercialmente la situazione. Offrire assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessari alla spedizione e per la prenotazione dei servizi movimentazione in fieraGestire operativamente le spedizioni sia in import che exportPredisporre tutta la documentazione collegata al trasporto ed alla logistica in fieraProcedere all'assicurazione della merce ove necessarioMonitorare lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clientiEmettere e trasmettere la fattura attivaGestire a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitoriControllare e, se necessario, contestare eventuali errati addebiti dei fornitori dandone evidenza a ai responsabili di filialeSupportare amministrazione nella gestione incassiGestire con i clienti e fornitori eventuali pratiche di dannoAprire pratica di gestione NC Requisiti:Diploma o LaureaEsperienza maturata nel ruolo verrà considerato un plusConoscenza fluente della lingua inglese, parlata e scritta Completano il profilo:Ottime capacità relazionali e comunicativeProblem SolvingDinamicitàCapacità di lavorare in team Sede: Fiere di Parma (PARMA) Si offre un tempo determinato iniziale con la possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

CCNL Trasporti e logistica (14 mensilità) + Fondo FASC + buoni pasto da € 8. 00 +Assicurazione sanitaria con Sanilog L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa. it Settore: Trasporti e logisticaRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: Contratto a tempo determinato