Customer Service
Descrizione azienda**:
Sede di lavoro: Milano
**Rif.
5242
La nostra azienda cliente importa e distribuisce i migliori marchi al mondo della cosmetica, personal care, detergenza casa.
Il canale di riferimento è la grande distribuzione organizzata, i department store e i drugstore con l'aspirazione a poter contribuire alla crescita e alla continua innovazione della categoria Eco Bio certificata, fornendo consulenza, formazione e servizio.
Per loro siamo alla ricerca di un:
**CUSTOMER SERVICE
**Posizione**:
A diretto riporto della Responsabile Customer Care, la risorsa si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°.
Nello specifico: evasione ordini tramite mail e gestionale, controllo ordini dei fornitori; comunicazione con il corriere, contatto diretto con il magazzino e i trasportatori; collaborazione con l'ufficio marketing e l'ufficio acquisti.
La risorsa verrà inizialmente inserita con contratto a tempo determinato ma è prevista una finalità assuntiva.
**Requisiti**:
Pensiamo ad una risorsa diplomata o laureata con esperienza in ruoli di Back Office o Customer Service in aziende di medie dimensioni, preferibilmente del settore (GDO, Department store).
Diamo per scontata la padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel, dei principali software gestionali e una conoscenza adeguata della lingua inglese.
Dovrà possedere ottime capacità relazionali, di problem solving e di gestione dello stress.
Dovrà essere capace di interfacciarsi con una pluralità di interlocutori diversi e di non perdere la calma in situazioni di stress.
Vogliamo entrare in contatto con una persona precisa, a suo agio nella gestione di una pluralità di compiti e di persone con caratteristiche diverse.
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