Customer Service
Sapevi che nel Gruppo Arcese siamo nel pieno della nostra trasformazione per diventare una freight tech company, costruendo la logistica del futuro? Unisciti a un team di talenti con un obiettivo comune: rendere ogni spedizione un successo. COME SARÀ IL TUO TEAM? Il team Customer Service ha una duplice missione: assicurarsi che i clienti siano sempre informati in merito alle loro spedizioni e comprendere i loro bisogni e come soddisfarli.
Vuoi provarci? ? ? SEI LA PERSONA CHE STIAMO CERCANDO? Sei il talento che stiamo cercando se hai:Un'inglese fluente e la capacità di conversare in un'altra linguaesperienza pregressa in ambito Trasporti e logisticaottime capacità di comprendere i bisogni altruiesperienza nel lavoro di gruppo? COSA FARAI? Come Customer Service Specialist apprenderai da subito cosa intendiamo per attenzione al cliente e collaborazione interna.
Sarai responsabile della comunicazione nei confronti dei clienti a te assegnati e dovrai gestire domande e reclami in merito alle spedizioni interfacciandoti con i corretti interlocutori.
Seguirai l'andamento dei trasporti che ti riguardano, così da individuare le aree di miglioramento. Nello specifico:Svilupperai le relazioni con i clienti basandole su fiducia e competenzafornirai assistenza gestendo con efficacia e velocità richieste e reclamimonitorerai gli ordini attraverso i nostri sistemi informaticiti confronterai con interlocutori interne ed esterni per soddisfare le richieste dei clientiDOVE LAVORERAI? La nostra sede è a Paese (TV). COSA TI OFFRIAMO? Team informaleBuoni pasto/spesaPiano sanitario integrativoUn portale di convenzioni aziendaliUn'Academy interna per supportare il tuo sviluppoLa dotazione IT che ti serve per fare il tuo lavoro al meglioQUALI SONO I PROSSIMI STEP? Se la tua candidatura risulterà in linea, ti contatteremo per un primo colloquio conoscitivo in remoto.
A seguire, conoscerai l'Hiring Manager e un'altra persona del team People. ASPETTIAMO IL TUO CV!. . . Ma se questa offerta di lavoro non fa per te, scopri le altre
Diventa il primo a rispondere a un'offerta di lavoro!
-
Perché cercare un lavoro con PostiVacanti.it?
Ogni giorno nuove offerte di lavoro È possibile scegliere tra un'ampia gamma di lavori: il nostro obiettivo è quello di offrire la più ampia selezione possibile Ricevi nuove offerte via e-mail Essere i primi a rispondere alle nuove offerte di lavoro Tutte le offerte di lavoro in un unico posto (da datori di lavoro, agenzie e altri portali) Tutti i servizi per le persone in cerca di lavoro sono gratuiti Vi aiuteremo a trovare un nuovo lavoro