Customer Service Bardi

Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Lavorando in stretta collaborazione con esperti del settore, la persona inserita avrà l'obiettivo di soddisfare il cliente nel rispetto dei budget definiti dalla Direzione.

**Principali attività**:

- Gestire le richieste clienti (cambio imballi, cambio quantità, variazione corriere, ecc.

)

- Utilizzare portali B2B clienti (c. ti depositi, anomalie logistiche, siti destinatari della merce)

- Controllare disallineamenti tra WMS e Sistema gestionale

- Ricevere ordini e previsioni

- Verificare/correggere errori di importazione programmi EDI.

- Fornire supporto all' IT per EDI(traduzioni, invio mail, protocollo logistico cliente ecc.

)

- Ricevere ed inserire ordini cliente "manuali"

- Inserire ordini vendita prototipo e campionatura.

- Gestire il consignment stock (analisi stock, preparazione "bolle" a fronte di prelievi, allineamenti, ecc) ed integrazione con amministrazione per fatturazione al cliente

- Gestire variazioni quantità ordine e richieste immediate del cliente

- Monitoraggio Portafoglio ordini

- Revisione Listini

**Requisiti richiesti**:

- Laurea/Diploma in lingue o affini

- Esperienza 3-4 anni in aziende multinazionali di medie/grandi dimensioni

- Indispensabile conoscenza lingua inglese, sarà inoltre gradita la conoscenza di una seconda lingua francese/tedesco;

- Proattività e flessibilità;

- Accuratezza, precisione e ottime capacità di problem solving

**Inquadramento**:

- Si offre un inserimento a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanici

**Sede di lavoro**: sede di Veduggio con Colzano (MB)