Customer Service Rho

Customer Service
Rho
Lombardia, Rho

e-work SpA seleziona per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a: CUSTOMER SERVICE  La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Responsabilità:Gestire l'attività di spedizione, avendo cura di predisporre la documentazione necessaria e facendo attenzione alle tempistiche ed alle richieste del cliente;Coadiuvare il Responsabile nel contatto con la clientela e nel processo di vendita dell'intero servizio;Segnalare ai diretti responsabili impressioni di soddisfazione o insoddisfazione del cliente per dare la possibilità di gestire commercialmente la situazione;Offrire assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessari alla spedizione e per la prenotazione dei servizi movimentazione in fiera;Predisporre tutta la documentazione collegata al trasporto ed alla logistica in fiera;Procedere all'assicurazione della merce ove necessario;Monitorare lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clienti;Emettere e trasmettere la fattura attiva;Gestire a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitori;Gestire con i clienti e fornitori eventuali pratiche di danno;Gestire i servizi logistici in fiera.  Requisiti:Titolo di studio: Diploma o Laurea;Aver maturato esperienza come Customer service ed essersi occupati delle seguenti principali mansioni:  gestione degli ordini e degli acquisti effettuati, fornendo indicazioni sullo stato di avanzamento di un ordine, il ricevimento di un ordine, la preparazione di fatture e documenti; Ottimo livello di conoscenza scritta e parlata della lingua tedesco (B2);Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta (almeno B2); E' richiesta la disponibilità  a lavorare nei giorni festivi e nei weekeed (sabato e domenica).   Verrà considerato un plus l'essersi specializzati come customer service nel  mondo delle spedizioni e della logistica.

  Completano il profilo:Ottime capacità relazionali e comunicative; Problem Solving; Dinamicità;Capacità di lavorare in team;Flessibilità oraria.   Sede: Rho Fiera Tipologia contrattuale: Si offre un tempo determinato iniziale con la possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.  CCNL Trasporti e logistica (14 mensilità) + Fondo FASC + buoni pasto da € 8. 00 +Assicurazione sanitaria con Sanilog. Range retributivo: 24-30K  #workingtogetherL'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa. it Settore: Trasporti e logisticaRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: Contratto a tempo determinato