Customer Service Bardi

Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Gi Group Spa, Filiale di Palazzolo sull'Oglio, seleziona per azienda operante nel settore e-commerce, un:

CUSTOMER SERVICE

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa nel customer service o in un ruolo simile

- Ottima conoscenza degli strumenti informatici e dei software di gestione

- Eccellenti capacità di problem solving e di gestione dello stress

- Spiccata attitudine al lavoro di squadra e capacità di comunicare efficacemente

**Responsabilità**:

- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti attraverso l'utilizzo di una piattaforma di ticketing

- Supporto ai colleghi del team di front office per risolvere le problematiche dei clienti

- Monitoraggio delle metriche di performance del team e supporto alle attività di reportistica

**Orario di lavoro**:

su giornata

**Luogo di lavoro**:

Cologne