Customer Service Bardi

Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Openjobmetis spa, ricerca per principale operatore europeo nel trasporto e nello stoccaggio di gas naturale, con un'infrastruttura in grado di abilitare la transizione energetica.

**Posizione**:

UN/UNA CUSTOMER SERVICE

le principali attività della risorsa saranno:

- Attività di front office e customer care verso gli utenti;

- Gestione e pubblicazione dati funzionali al bilanciamento del sistema gas;

- Gestione della contabilità del gas trasportato (sessione di bilanciamento giornaliero provvisorio) e in stoccaggio;

- Gestione flussi dati da e verso il Gestore dei Mercati Energetici per attività inerenti la borsa del gas.

**Requisiti**:

Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Diploma (preferibilmente istituto tecnico informatico)

- Conoscenza avanzata del Pacchetto Office

- Buona conoscenza della lingua inglese: livello B1

- Gradita esperienza di un paio d'anni in customer care e assistenza clienti

- Conoscenza di Power BI, Programmazione VBA

- attitudine alle sfide e a lavorare in team

- Ottime abilità di problem solving, analisi, pianificazione delle attività

- Ottime doti relazionali/comunicative

**Altre informazioni**:

Si offre:

- contratto in somministrazione di sei mesi con possibilità di proroghe e di assunzione successiva da parte del cliente.

- CCNL energia e petrolio, RAL 28 MILA + indennità turno da CCNL Energia e Petrolio

Orario di lavoro:

tre turni a rotazione h24, dal Lunedì alla Domenica con due giorni settimanali di riposo:

- 1° T: 07. 00 - 15. 00

- 2° T: 15. 00 - 23. 00

- 3° T: 23. 00 - 7. 00

- Smart working in modalità ibrida

- Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)

- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs.

198/2006_