Customer Service Treviglio

Customer Service
Treviglio
Lombardia, Treviglio

Per importante azienda, settore plastica, siamo alla ricerca di un/unaImpiegato/a Customer ServiceProfilo ideale:Diploma di scuola superiore o laurea breve: Minimo 3 anni di esperienza precedente in ruoli di customer service o in ruoli con costante relazione con la clientela; gradita ma non necessaria la conoscenza del settore plastica; Fluente conoscenza dell'inglese scritto e parlato; Competenze informatiche, inclusa una buona conoscenza di MS Office e CRM.

La conoscenza di sistemi gestionali (ERP) è considerata un plus; Propensione alla relazione con i clienti; Ottime doti comunicative e relazionali. Mansioni da svolgere:Il/La candidato/a ideale sarà in grado di svolgere le seguenti attività:Processare ordini, formulare preventivi e gestire reclami in modo efficiente e accurato; Monitorare lo stato degli ordini e comunicare attivamente eventuali aggiornamenti o modifiche ai clienti; Collaborare con i reparti di vendita, produzione e logistica per garantire la corretta esecuzione degli ordini; Collaborare con l'amministrazione per la fatturazione e la gestione e il monitoraggio degli incassi; Mantenere aggiornati i database dei clienti e i sistemi di gestione ordini; In accordo con il commerciale di riferimento, mantenere una gestione attiva dei clienti, monitorando le performance; Gestire le richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni sui nostri prodotti e servizi; Contatti diretti con casa madre e filiali estere. Inserimento: immediato o da concordare. Sede di lavoro: vicino Treviglio. Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro a tempo indeterminato o iniziale tempo determinato, full time; retribuzione da concordare in base alle capacità e alle esperienze effettivamente maturate. I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio CV previa lettura dell'informativa privacy sul nostro sito.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).

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