Customer Service Busto Arsizio

Customer Service
Busto Arsizio
Lombardia, Busto Arsizio

e-work SpA filiale di Busto Arsizio (VA) seleziona per operatore nazionale di telecomunicazioni un **CUSTOMER SERVICE.

Nell'ambito dell'assistenza clienti, la risorsa si occuperà di:

- gestione inbound e outbound di telefonate, chat e ticket volti alla risoluzione di problematiche di natura commerciale/amministrativa;

- supporto al cliente retail nel fornire informazioni di approfondimento;

- gestione pratiche di back office.

Requisiti:

- aver maturato esperienza in ruoli di assistenza telefonica;

- avere una buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office;

- possedere ottime doti relazionali, capacità di analisi delle esigenze del cliente e attitudine al problem solving.

**Orario di lavoro**: full-time dal lunedì al venerdi

Si offre un contratto di lavoro subordinato con livello e retribuzione commisurati all'esperienza.

**Luogo di lavoro**: Busto Arsizio (VA)

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006.