Customer Service
Per conto di multinazionale leader nell'ambito della logistica healthcare, siamo alla ricerca di un/una Customer Service motivato/a e dinamico/a da inserire all'interno del team di assistenza clienti, con l'obiettivo di lavorare al raggiungimento degli obiettivi aziendali e la massima soddisfazione del cliente.
Il profilo ideale ha esperienza in attività simili, ottime capacità di comunicazione e un forte orientamento al risultato.
L'ambiente di lavoro è stimolante e collaborativo, caratterizzato da opportunità di crescita professionale.
Inoltre, è prevista l'erogazione di buoni pasto.
Responsabilità principali: Gestione di tutte le pratiche di Customer Service, dalla ricezione degli ordini alla ricerca degli stessi per completamento mezzi, della gestione e della verifica documentale.
Follow up del cliente durante il servizio di trasporto Collaborare con altre funzioni aziendali per ottimizzare l'esperienza del cliente e risolvere problematiche interfunzionali.
Gestione delle comunicazioni dal cliente e verso il cliente.
Requisiti: Diploma di scuola superiore.
Esperienza nel customer service, meglio se in ambito logistico o trasporti.
Esperienza nella gestione di un team di lavoro.
Ottime capacità comunicative ed interpersonali.
Conoscenza approfondita della lingua inglese (B2 - C1).
Buona padronanza dei principali strumenti informatici.
La conoscenza del software Space costituisce un plus.
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