Customer Service Advisor Venezia

Customer Service Advisor
Venezia
Veneto, Venezia

Mansione Sei una persona propensa al contatto con il cliente?

Desideri intraprendere un esperienza professionale stimolante all interno di una grande multinazionale?

Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia Spa filiale di Mestre,   ricerca per DHL Express, l azienda leader nel mondo della logistica premiata per tre anni consecutivi come  nr.

1 Best Workplaces

UN CUSTOMER SERVICE ADVISOR  APPARTENENTE ALLE CATEGORIE.

PROTETTE L. 68/99 Responsabilità Le risorse svolgeranno attività telefonica con il supporto del computer: riceveranno chiamate in entrata da parte dei clienti e dovranno effettuare chiamate in uscita, a clienti o colleghi di altri reparti, anche in lingua Inglese.

Velocità e precisione faranno la differenza nella gestione delle attività atte a garantire alti livelli di performance nel servizio erogato.

Le risorse ricercate dovranno avere queste caratteristiche:

Orientamento al Cliente

Buone capacità relazionali e comunicative

Flessibilità

Attitudine al problem solving

Assertività per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clienti

Competenze Completano il profilo:

Buona conoscenza del pacchetto Office e Buona conoscenza parlata e scritta della lingua Inglese.

Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione

Ulteriori informazioni:

Orario di lavoro:  Part time 21 h settimanali turni di lavoro su fascia oraria 13. 00-19. 00

Sede di lavoro : Gaggio di Marcon

Inquadramento: 4° livello CCNL CCNL autotrasporti merci industria

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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