Customer Service Agent - Appartenente Alle Cat. Protette L. 68/99
Descrizione dell'azienda
SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato.
In tutto il mondo SGS ha più di **99. 000** dipendenti con un network di oltre **2. 650** uffici e laboratori.
Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei servizi di ISPEZIONE, VERIFICA, ANALISI, CERTIFICAZIONE.
Unirsi a SGS significa far parte di un patto per contribuire a creare un mondo migliore, più sicuro e più interconnesso.
Forniamo **servizi che toccano ogni parte dell'attività umana e migliorano la vita di milioni di persone**.
In SGS, qualunque sia il nostro ruolo, tutti noi diamo un contributo importante per fornire prodotti più sicuri, servizi migliori e mantenere la società connessa.
Accogliamo **persone curiose, appassionate e dedicate**.
Persone che agiscano in modo etico e degne di fiducia, pronte a collaborare a una missione importante e a compiere l'"**extra mile**".
Una carriera in SGS offre una cultura amichevole e di supporto e infinite opportunità di imparare, crescere e far parte della nostra ambizione di fare la differenza.
**Descrizione del lavoro
SGS è alla ricerca di una persona proattiva, motivata ed affidabile da inserire come **Customer Service Agent**all'interno della linea di** Stella Operazioni Doganali Srl.
Nello specifico la risorsa di occuperà:
- Gestire le dichiarazioni in dogana delle merci in importazione e le inserisce nel sistema informatico doganale
- per l'immissione in libera pratica e consumo,
- per l'assoggettamento ai regimi doganali speciali.
- Provvedere alle richieste per il rilascio delle necessarie autorizzazioni doganali e dei nulla osta sanitari, veterinari e fitosanitari, tramite i sistemi messi a disposizione dalle autorità.
- Garantire il contraddittorio con le istituzioni coinvolte, con elevata professionalità ed evitando per quanto possibile l'accensione di contenziosi.
La risorsa inizierà con la mansione di addetto all'inserimento critico e professionale delle dichiarazioni doganali di importazione nel sistema informatico delle dogane.
Preventivamente, verrà formato in via generale, quindi inizierà con inserimenti delle dichiarazioni più semplici, sempre sotto controllo di un tutor o del responsabile di reparto.
La collaborazione e l'interazione con i colleghi di reparto costituisce parte integrante della formazione.
Lo studio delle norme e la loro applicazione è parte costante e necessaria della mansione.
Obiettivo della posizione è quello di raggiungere la capacità di procedere in autonomia, dall'esame della documentazione commerciale all'inserimento della dichiarazione di importazione nel sistema informatico doganale, pur sapendo di non essere mai solo ma sempre parte di un gruppo coeso e collaborativo.
**Qualifiche
Elevata capacità di teamwork
Ottima capacità comunicativa
Laurea o diploma di carattere economico o giuridico o tecnico (meccanica, meccatronica, ecc.
)
Buona conoscenza dell'inglese
Ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Word ed Excel
Conoscenze di geografia economica (paesi, Unione Europea, ecc.
)
Conoscenze merceologiche (dovendo dichiarare le merci, occorre la capacità di conoscerle)
**Informazioni aggiuntive**:
- SGS si riserva di contattare solo i profili che saranno ritenuti più idonei con la posizione ricercata. _
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