Customer Service Assistant - Stage Milano

Customer Service Assistant - Stage
Milano
Lombardia, Milano

LA POSIZIONE**:

Stiamo ricercando per la nostra sede di Milano una risorsa che si inserirà nel dipartimento **Customer Service** per gestire a tutto tondo i canali B2B e B2C, supportando in particolare il business derivante dal Webshop aziendale.

La risorsa sarà responsabile della:

- Gestione ordini, dall'inserimento all'evasione, monitorandone costantemente il corretto flusso, verificando le spedizioni e intervenendo in modo proattivo per la risoluzione di possibili problematiche di consegna e disponibilità prodotti;

- Verifica delle condizioni commerciali applicate, inserimento listini e promozioni;

- Apertura anagráfica di nuovi clienti;

- Gestione resi commerciali e reclami.

**REQUISITI**:

- Ottima dialettica e spiccate doti comunicative e di ascolto;

- Propensione al cliente: capacità relazionali e di problem-solving;

- Precisione e affidabilità;

- Proattività e capacità di collaborare efficacemente in team;

- Buona conoscenza della lingua inglese (min. B2);

- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel e Power Point).

**COSA OFFRIAMO**:

- L'azienda offre uno stage di 1 anno a fronte di un rimborso spese mensile;

- Ticket lunch elettronici;

- Possibilità di svolgere l'attività lavorativa in Smart Working (2 giorni/settimana);

- Ambiente di lavoro sfidante e stimolante.