Customer Service Attendant - Addetto/A Ufficio Thiene

Customer Service Attendant - Addetto/A Ufficio
Thiene
Veneto, Thiene

CUSTOMER SERVICE ATTENDANT - ADDETTO/A UFFICIO COMMERCIALE ESTERO

NSK Dental Italy è la filiale italiana di NSK, multinazionale giapponese leader mondiale nella produzione di strumenti rotanti per il settore odontoiatrico.

Oltre a turbine e contrangoli riconosciuti per efficienza e affidabilità, la sua gamma prodotti comprende innovativi motori chirurgici e autoclavi.

Esperienza e requisiti minimi:

- Almeno diploma di scuola superiore;

- Almeno 1/2 anni di esperienza nel ruolo;

- Conoscenza dei processi di Customer Service; ottima conoscenza della lingua inglese e di un'altra lingua europea, conoscenza del pacchetto Office; preferibile conoscenza dell'ERP SAP;

**Tasks**:

- Elaborazione ordini internazionali (ordine clienti autoclavi, ricambi, accessori, spedizione, fattura di vendita, ecc.

)

- Emissione fattura per riparazioni e nota di credito

- Rapporti con l'Area Manager Rapporti con Acquisti e Magazzino

- Documentazione per IMPORT/EXPORT

- Analisi delle condizioni applicate (sconti, prezzi, pagamenti) confronto con listini/contratti di distribuzione

- Monitoraggio e supervisione delle scorte minime di ricambi, accessori e materiali di consumo

- Gestione dei materiali Demo e C/Vision in collaborazione con l'Area Manager

- Gestione dei contatti con i clienti, finalizzata all'ottimizzazione del servizio al cliente e delle relative procedure amministrative

- Gestione delle attività logistiche (spedizione materiale, demo) per eventi fieristici

Competenze

- Problem Solving

- Negoziazione

- Flessibilità

- Lavoro di squadra

Tipo di contratto - Contratto di apprendistato 30 mesi (apprendistato) full time

Sede di lavoro Thiene (VI)

Contratto di lavoro: Apprendistato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì