Customer Service Auxiliar Servicios Sociales (Madrid). Ref.: Auxss Saer Md Madrid LATINA

Customer Service Auxiliar Servicios Sociales (Madrid). Ref.: Auxss Saer Md Madrid
Latina
Lazio, LATINA

Auxiliar Servicios Sociales (Madrid). Ref. : AUXSS SAER MDCentro de Trabajo: MADRID-AVDA CORDOBA 21 4º LOCAL 2, 28026

Jornada: 38, 25 horas semanales de lunes a viernes

Programa: Programa de Alojamiento Alternativo y Temporal dirigido a familias con menores a cargo y posibilidades de desarrollar un proyecto de autonomía socioresidencial

Dependencia jerárquica y funcional: Responsable del Proyecto

Procurar la prestación de alojamiento alternativo para familias en situación de exclusión residencial y con domicilio habitual en la ciudad de Madrid que precisan atención social específica en materia de inclusión socio-residencial, además del acceso a un alojamiento temporal en la ciudad de Madrid, proporcionando el soporte profesional, técnico y material necesario.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (SIN CARÁCTER LIMITATIVO) Colaborar en la recepción de las familias. Realización de las tareas necesarias para garantizar las prestaciones básicas del servicio. Información sobre el funcionamiento del servicio. Apoyo en las tareas designadas por el/a Educación Social o Trabajo Social. Acompañamiento a citas externas en el marco del proceso de intervención definido por el equipo técnico. Apoyo a las actividades socioeducativas y que están definidas en cada itinerario de inserción socio residencial. Garantizar el cumplimiento de las instrucciones para posibilitar el funcionamiento del servicio y el cumplimiento de las determinaciones que se establezcan por la Coordinación del servicio, las cuales, serán aprobadas previamente por los técnicos municipales. Aquellas otras que puedan surgir y estén dentro del perfil y categoría profesional requerida. Acudir a las inspecciones del CIRA. Inspección técnica de las viviendas. Gestión de compras de productos de limpieza y enseres para las viviendasRealización de tareas administrativas y contables del proyectoRelación con proveedores (pedidos, pagos en efectivo, generar ficheros para pagos…)Flexibilidad horaria de entrada y salida. Teletrabajo a tiempo parcial60 horas de libre disposición, además de 23 días de vacaciones (para jornadas completas anuales)Oportunidades de conciliación laboral y personal. Oportunidades de carrera y desarrollo profesional. PC y Smartphone con acceso a entorno M365. Requisitos mínimosGraduado en ESO. Experiencia en trabajo con personas en riesgo de exclusión social, alojamientos temporales, etc. de al menos un año. Experiencia con equipos de trabajo interdisciplinar de al menos un año. Experiencia de al menos 6 meses de experiencia en el ámbito de la atención social. OTROS REQUERIMIENTOS IMPRESCINDIBLES Conocimientos de ofimática nivel avanzado (Office)Carnet de conducir y vehículo propioFormación en igualdad y/o perspectiva de géneroCertificado de discapacidad al menos del 33%. Curso de monitor de ocio y tiempo libre. Conocimiento de los distritos: Centro, Chamberí, Fuencarral-El Pardo, Moncloa-Aravaca, Tetuán, Arganzuela, Carabanchel, Latina, Usera y Villaverde (barrios, calles, transportes públicos, servicios públicos…)Conocimiento en adecuación de viviendas y pequeñas reparaciones. Compromiso con los valores y la misión de Provivienda. Capacidad propositiva y resolutiva. Orientación al logro de objetivos. Trabajo en equipo y colaboración. Flexibilidad y adaptación al cambio. Capacidad organizativa. Habilidades de mediación y resolución de conflictos. Buen/a comunicador/a y capacidad para representación y relaciones institucionales.

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