Customer Service Avanzato Milano

Customer Service Avanzato
Milano
Lombardia, Milano

Spencer & Carter Insurance Broker** per ampliamento del proprio organico ricerca un/una **Customer Service avanzato/Back office di 2° grado

**Informazioni

Come Customer Service/Back office di 2° grado - in Spencer & Carter Insurance Broker lavorerai a stretto contatto con il Direttore commerciale, l'Ufficio Sinistri e la Rete commerciale in un ambiente collaborativo e altamente dinamico per contribuire al supporto delle Agenzie di Viaggio e dei Tour Operator che vendono i prodotti assicurativi CLIKKI come Customer Service e Back office di 2 grado occupandoti di fornire informazioni tecniche dettagliate e di assistere le Agenzie di Viaggio e Tour Operator in caso di modifiche all'assicurazione proposta.

**Non si tratta di vendita ma di supporto specializzato**.

**Aree di responsabilità

- Supporto nella assistenza alle Agenzie di viaggi e Tour Operator.

- Supporto nell'informazione técnica dei prodotti assicurativi CLIKKI per i Clienti delle Agenzie di viaggi e Tour Operator.

- Supporto nella modifica dei dati per le polizze CLIKKI rivolte ai viaggiatori per il settore del turismo.

- Sviluppare e mantenere i rapporti con le Agenzie di Viaggi ed i Tour Operator.

- Fornire supporto ai colleghi dell'area commerciale e area técnica e sinistri.

- Lavorare a stretto contatto con la Direzione commerciale, il Market Management, i Sinistri e i dipartimenti aziendali per impostare e raggiungere le strategie aziendali.

**Esperienze lavorative

**Requisiti tecnici

- Titolo di studio diploma maturità superiore.

- Ottime capacità relazionali.

- Ottima disponibilità ed empatia.

- Ottima conoscenza dei principali applicativi di Microsoft Office.

**Caratteristiche personali

- Spiccato spirito analitico.

- Forte orientamento al risultato, al senso di responsabilità, consapevolezza e curiosità.

- Approccio dinamico.

- Ottime capacità comunicative e relazionali.

- Spiccato Problem Solving.

- Ottima capacità di lavorare efficacemente in team.

Disponibilità immediata.

Si prega di inviare il curriculum a:

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

- Computer aziendale

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)