Customer Service Bancario Milano

Customer Service Bancario
Milano
Lombardia, Milano

Etjca S. p. a. , filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Outsourcer di Corsico:  Addetta/o al CUSTOMER SERVICE in ambito BANCARIO attraverso canale telefonico, mail.

chat e social Nello specifico ci si occuperà di:Assistenza sui Prodotti Bancari di carattere informativo (come effettuare un'operazione, richiedere una carta di pagamento, etc), tecnico (impostazioni browser, modifica/reset credenziali, etc) e dispositivo, solo quando espressamente indicato nelle procedure operative. Azioni di ricontatto verso la clientela generate dalle richieste inbound o lavorazioni di back office ed eventuali campagne telefonicheAttività di Back Office scaturite da richieste di onboarding dei nuovi clienti e/o da richieste di clienti già attivi, nonché da richieste interne Si offre:Contratto in somministrazione di 1 mese + 3 mesi (con possibilità di proroghe)Monte ore settimanale: part-time misto 30h Formazione in presenza di 2 settimane da contrattualizzati - con orario 09:00-16:00 lun-ven Retribuzione lorda mensile: CCNL 3' LIVELLO TELECOMUNICAZIONIORARI DI LAVORO: lunedì – venerdì 09:00-21:00 | sabato 09:00 - 15:00 (no domeniche e festivi) La/il candidata/o ideale possiede i seguenti requisiti:Precedente impiego in ambiti bancarioDiploma o laurea, preferibilmente in discipline economico-finanziarieAbilità ComunicativeOrientamento al ClienteUso degli strumenti informatici, inclusa la suite Office 365Disponibilità a lavorare a Corsico Sede di lavoro: Milano Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L. 903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it.  Etjca S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1309-SG del 23/02/2005)  #catcc Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazioneInquadramento: Impiegato