Customer Service Milano

Customer Service
Milano
Lombardia, Milano

e-work SpA, sede di Milano, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a: CUSTOMER SERVICE  La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Responsabilità:Gestire l'attività di spedizione, avendo cura di predisporre la documentazione necessaria e facendo attenzione alle tempistiche ed alle richieste del clienteCoadiuva il Responsabile nel contatto con la clientela e nel processo di vendita dell'intero servizio;Segnalare ai diretti responsabili impressioni di soddisfazione o insoddisfazione del cliente per dare la possibilità di gestire commercialmente la situazione;Offrire assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessari alla spedizione e per la prenotazione dei servizi movimentazione in fiera;Gestire operativamente le spedizioni sia in import che export;Predisporre tutta la documentazione collegata al trasporto ed alla logistica in fiera;Procedere all'assicurazione della merce ove necessario;Monitorare lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clienti;Emettere e trasmettere la fattura attiva;Gestire a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitori;Supportare amministrazione nella gestione incassi;Gestire con i clienti e fornitori eventuali pratiche di danno;Gestisce i servizi logistici in fiera.  Requisiti:Diploma o Laurea;Gradita esperienza maturata nel ruolo verrà considerato un plus;Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta (almeno B2)E' richiesta la disponibilità di lavorare nei giorni festivi (sabato e domenica) Completano il profilo:Ottime capacità relazionali e comunicativeProblem SolvingDinamicitàCapacità di lavorare in team Sede: Milano (Rho Fiera) Si offre un tempo determinato iniziale con la possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

CCNL Trasporti e logistica (14 mensilità) + Fondo FASC + buoni pasto da € 8. 00 +Assicurazione sanitaria con Sanilog.  L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa. it Settore: Trasporti e logisticaRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: Contratto a tempo determinato