Customer Service (Categoria Protetta) Bardi

Customer Service (Categoria Protetta)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla Ricerca e Selezione di profili di Middle and Top Management, per azienda nel settore medicale, ricerchiamo un/una Customer Service (Categoria Protetta):Descrizione della posizioneIl nostro cliente per incrementare l'organico interno della sede di Milano Sud (MI), ci ha commissionato la ricerca di un/una:Customer Service (Categoria Protetta)La risorsa in questione sarà responsabile dell'organizzazione del lavoro e della relazione con il cliente a seguito di richieste di manutenzione ed installazione operate presso società clienti. Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:-Elaborazione del preventivo dell'intervento tecnico al cliente;-Assegnazione interventi di assistenza ed installazione ai tecnici (interni ed esterni);-Assegnazione assistenze da remoto;-Gestione delle richieste di materiali e resi;-Relazione con l'ufficio commesse relativamente alla pianificazione degli ordini;-Ricezione documentazione degli interventi svolti, verifica pre-fatturazione e inserimento nel sistema;-Monitoraggio ed organizzazione di tutto il work-in-progress, fornendo aggiornamenti in tempo reale alle parti interessate;-Follow up con i clienti riguardo le attività da svolgere e/o svolte. Si richiede il possesso dei seguenti requisiti:-Diploma Tecnico o similari;-Esperienza pregressa nella mansione di almeno 3 anni;-Conoscenza del pacchetto Office;-Esperienza pregressa nel settore dentale, medicale o simili;-Buona conoscenza della lingua inglese;-Ottime capacità relazioni e comunicative;-Determinazione e Problem Solving. Location: Milano-SudInquadramento e retribuzione saranno commisurati in base all'esperienza effettivamente maturata. Ral Max: 35. 000 euro + mensa è previsto 1 giorno di Smart Working.