Customer Service- Categoria Protetta Spilamberto

Customer Service- Categoria Protetta
Spilamberto
Emilia Romagna, Spilamberto

Maw filiale di Modena per azienda cliente operante nel settore alimentare ricerca:

CUSTOMER SERVICE

la risorsa si occuperà di:

- Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività necessarie per realizzare l'evasione degli ordini e la consegna delle merci

- Supportare i funzionari di vendita nelle attività di interfaccia con i clienti e coordinare i rapporti con i funzionari, gli agenti ed i clienti per assicurare un servizio di qualità;

- Collaborare allo sviluppo della Società sul mercato nazionale ed estero attraverso l'oculata gestione dei servizi affidati operando nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani approvati, delle politiche e procedure aziendali e di gruppo.

- Inserisce e mantiene monitorato lo stato di avanzamento degli ordini ed informa proattivamente i clienti ed il funzionario di riferimento in merito a possibili ritardi nella gestione/consegna degli ordini

- Sollecita i clienti per fatture scadute

- Organizza visite ed eventi interni all'azienda

- Supporta la Direzione Commerciale e Marketing nello svolgimento di attività verso la clientela;

- **Si richiede**:_

- Capacità di team work

- Attenzione al cliente

- Capacità comunicative

- Gestione del tempo

- Orientamento alla relazione

- Diploma di maturità o laurea in ambito economico/linguistico;

- **Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno una lingua straniera**:

- Buona conoscenza del pacchetto office e del gestionale aziendale

- laurea

Luogo di lavoro: Spilamberto

Orario di lavoro: A giornata

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)