Customer Service - Categoria Protetta Ne

Customer Service - Categoria Protetta
Ne
Liguria, Ne

Il nostro cliente è un'azienda che opera nell'ambito dell'industria farmaceutica.

Per potenziamento dell'organico siamo alla ricerca di un

**CUSTOMER SERVICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE

La risorsa, riportando al Coordinatore Service, si occuperà di gestire la relazione e le richieste di intervento dei clienti, garantendo l'apertura e la chiusura dell'intero processo di riparazione e manutenzione supportando inoltre il team di tecnici esterni con il fine di assicurare il servizio post-vendita in linea con gli standard aziendali.

**Mansioni

- Nello specifico si occuperà di:

- Gestione della relazione e delle richieste di intervento dei clienti;

- Supportare il team di tecnici esterni per garantire il servizio di post-vendita;

- Si interfaccia con i clienti per la gestione delle loro richieste e per fornire assistenza;

- Definire i piani delle attività dei tecnici;

- Gestione di eventuali reclami.

**Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore;

- Pregressa esperienza di 2 anni nel customer service;

- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2);

- Buona conoscenza dei principali strumenti e applicazioni informatiche;

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Appartenenza alle categorie protette

**LUOGO DI LAVORO: BOVOLONE (VR)

Si offre inserimento diretto in azienda, con packaging retributivo di 25. 000-30. 000 euro.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)