Customer Service Categoria Protetta (L.68/99) Milano

Customer Service Categoria Protetta (L.68/99)
Milano
Lombardia, Milano

Umana S. p. A. **per importante realtà commerciale nel settore ICT, consulenza informatica, ricerca** CUSTOMER SERVICE CATEGORIA PROTETTA (L. 68/99)** per la sede di Milano (MI)

Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o richiesta relativa ai prodotti o ai servizi dell'azienda. Utilizzerai il sistema SAP per tracciare e risolvere le richieste dei clienti.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti: sarai responsabile di rispondere alle domande dei clienti e di risolvere i loro problemi in modo tempestivo e professionale.

- Supporto nella gestione dei flussi logistici delle merci e delle informazioni sugli ordini

- Supporto post-vendita: fornirai assistenza ai clienti dopo l'acquisto, assicurandoti che siano soddisfatti del prodotto o del servizio.

Requisiti:

- Conoscenza della lingua inglese almeno scritta;

- Esperienza consolidata nelle seguenti funzioni:

- redazione di offerte commerciali verso i clienti

- risposte alle gare commerciali (non necessario)

- archiviazione degli ordini dei clienti

- gestione dei portali di qualifica fornitori di clienti privati e PA

Orario di lavoro: 40h settimanali, dal lunedì al venerdì. E' previsto lo smart working al 50%

Luogo di lavoro: Milano, zona Cadorna (MI)

Si offre contratto diretto di 12 mesi a tempo determinato, finalità assuntiva.